FAQs

10מדובר בפרק הזמן הנדרש ממועד ההצטרפות לביטוח ועד כניסתו של הכיסוי הביטוחי לתוקף. תקופה זו משתנה בין מוצרים שונים, לדוגמא בביטוחי הבריאות תקופת האכשרה היא 3 חודשים. קיימים מוצרים ללא כל תקופת אכשרה.

תקופת המתנה היא פרק הזמן החולף בין קרות מקרה הביטוח לבין קבלת התגמולים מהביטוח לפי תנאי הפוליסה. לדוגמא בביטוח סיעודי תקופת ההמתנה עשויה להיות חודש וחצי או חודשיים אך גם מספר שנים (בהתאם לבחירת הלקוח במוצר הנבחר).

המסלקה הפנסיונית הוא גוף שהוקם ביוזמת משרד האוצר המאפשר העברת מידע אודות תכניות פנסיוניות מהיצרנים השונים ללקוח או לסוכנות הביטוח, באישור הלקוח. בעת הבקשה המסלקה מבצעת פניה לכ – 100 הגופים השונים בכדי לקבל את המידע ותוך 72 שעות ניתן לצפות במרוכז בתיק הפנסיוני שלנו. הנתונים כוללים בין היתר את קרנות הפנסיה וביטוחי המנהלים שברשותנו, קופות גמל, קרנות השתלמות ועוד.

יש לציין כי המסלקה הפנסיונית אינה מאפשרת קבלת מידע אודות ביטוחים פרטיים (בריאות / סיעוד וכו') אך קיים נוהל מיוחד המאפשר גם את קבלתו של מידע זה דרכנו ובאמצעות הר הביטוח (ראה חדשות מהענף) 

ראשית, יש להקדים ככל הניתן את הגשת התביעה כדי לשפר את מהירות הטיפול בנושא. לאחר מכן יש למלא טפסים הנדרשים להגשת התביעה בצירוף מסמכים רפואיים רלוונטיים. יש לציין כי הליך הגשת התביעה מתנהל לעיתים  באופנים שונים, תלוי בסוג תביעה. המסמכים המלאים יועברו ע"י סדן ליצרנים השונים ויבוצע מעקב על ניהול התביעה.

אנו בסדן נשמח לסייע ועומדים לשירות לקוחותינו בכל עת.

כידוע, ישנם מגוון סוגי ביטוחים ברמות שונות ובעלויות שונות. אנו מאמינים כי בכדי להגיע לתיק ביטוח התואם לצרכיך ולצרכי משפחתך באופן האידיאלי יש לעבוד בשיתוף פעולה עם גורם מקצועי ואחראי הבקיא בנושאים אלו (סדן). בעת בניית תיק הביטוח יש להתחשב במגוון משתנים כמו צורך ביטוחי, תקציב העומד לטובת הנושא, מצב משפחתי ומצב רפואי, גיל ועוד.

נשמח שתעיינו בחבילות הבריאות שלנו